Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der Firma Wildschläfer

Willkommen bei Wildschläfer, Ihrem Partner für hochwertige, selbst gefertigte Ausbauteile. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Nutzung unseres Online-Shops und alle Geschäftsbeziehungen zwischen Wildschläfer und unseren Kunden. Bitte lesen Sie diese Bedingungen sorgfältig durch, bevor Sie eine Bestellung aufgeben.

Information

1. Geltungsbereich

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB") des Einzelunternehmens Wildschläfer (nachfolgend "Verkäufer"), gelten für alle Verträge über die Lieferung von Waren, die ein Verbraucher oder Unternehmer (nachfolgend „Kunde“) mit dem Verkäufer hinsichtlich der vom Verkäufer in seinem Online-Shop dargestellten Waren abschließt. Hiermit wird der Einbeziehung von eigenen Bedingungen des Kunden widersprochen, es sei denn, es ist etwas anderes vereinbart.
1.1.1 Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
1.1.2 Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständig beruflichen Tätigkeit handelt. Unternehmer gegenüber gelten diese AGB auch für künftige Geschäftsbeziehungen, ohne dass wir nochmals auf sie hinweisen müssten. Verwendet der Unternehmer entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen, wird deren Geltung hiermit widersprochen; sie werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn wir dem ausdrücklich zugestimmt haben.
1.2 Die im Rahmen eines individuellen Ausbaus entstehenden Zeichnungen, Entwürfe und Konstruktionsdaten bleiben geistiges Eigentum des Einzelunternehmens Wildschläfer, sofern nichts anderes schriftlich vereinbart wurde. Eine Weiterverwendung, Vervielfältigung oder Offenlegung an Dritte durch den Kunden ist nur mit ausdrücklicher Genehmigung gestattet. 
1.3 Für Verträge über die Lieferung digitaler Inhalte gelten diese AGB entsprechend, sofern insoweit nicht ausdrücklich etwas Abweichendes geregelt ist.
1.4 Für Verträge über die Lieferung von Tickets gelten diese AGB entsprechend, sofern insoweit nicht ausdrücklich etwas Abweichendes geregelt ist. Dabei regeln diese AGB lediglich den Verkauf von Tickets für bestimmte, in der Artikelbeschreibung des Verkäufers näher bezeichnete Veranstaltungen und nicht die Durchführung dieser Veranstaltungen. Für die Durchführung der Veranstaltungen gelten ausschließlich die gesetzlichen Bestimmungen im Verhältnis zwischen dem Kunden und dem Veranstalter sowie ggf. hiervon abweichende Bedingungen des Veranstalters. Sofern der Verkäufer nicht zugleich auch Veranstalter ist, haftet er nicht für die ordnungsgemäße Durchführung der Veranstaltung, für die ausschließlich der jeweilige Veranstalter verantwortlich ist.

2. Vertragsschluss

 

2.1 Die Produktbeschreibungen im Online-Shop des Verkäufers stellen kein verbindliches Angebot dar, sondern dienen dem Kunden als Grundlage, um ein verbindliches Angebot abzugeben.

2.2 Der Kunde kann sein Angebot über das integrierte Online-Bestellformular im Online-Shop des Verkäufers abgeben. Nachdem der Kunde die gewünschten Waren in den virtuellen Warenkorb gelegt und den elektronischen Bestellprozess durchlaufen hat, gibt er durch Klicken auf den Button zur Bestellbestätigung ein rechtlich bindendes Vertragsangebot für die im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Alternativ kann der Kunde sein Angebot auch per E-Mail oder über das Online-Kontaktformular an den Verkäufer richten.

2.3 Der Verkäufer hat fünf Tage Zeit, um das Angebot des Kunden anzunehmen, und kann dies auf folgende Weise tun:
- durch Übersendung einer schriftlichen oder textform (Fax oder E-Mail) Auftragsbestätigung, wobei der Zugang dieser Bestätigung beim Kunden maßgeblich ist, oder
- durch Lieferung der bestellten Ware, wobei der Zugang der Ware beim Kunden entscheidend ist, oder
- durch Aufforderung an den Kunden zur Zahlung nach dessen Bestellung.
Wenn mehrere dieser Alternativen vorliegen, kommt der Vertrag zu dem Zeitpunkt zustande, an dem die erste dieser Alternativen eintritt. Die Frist zur Annahme des Angebots beginnt am Tag nach der Absendung des Angebots durch den Kunden und endet am Ablauf des fünften Tages nach der Absendung. Nimmt der Verkäufer das Angebot innerhalb dieser Frist nicht an, gilt dies als Ablehnung des Angebots, und der Kunde ist nicht mehr an seine Willenserklärung gebunden.

2.4 Die Bestellabwicklung und die Kontaktaufnahme erfolgen in der Regel per E-Mail und automatisierter Bestellabwicklung. Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass die von ihm angegebene E-Mail-Adresse korrekt ist, damit er die vom Verkäufer versandten E-Mails erhalten kann. Insbesondere sollte der Kunde sicherstellen, dass alle E-Mails, die vom Verkäufer oder von diesem mit der Bestellabwicklung beauftragten Dritten versendet werden, durch die Verwendung von SPAM-Filtern nicht blockiert werden.

2.5 Die Verantwortung für die Richtigkeit der angegebenen Daten liegt beim Kunden. Der Kunde verpflichtet sich, alle erforderlichen Informationen wie Name, Adresse und Zahlungsdetails korrekt anzugeben. Änderungen der persönlichen Daten sind umgehend im Kundenkonto vorzunehmen, um eine reibungslose Abwicklung der Bestellung zu gewährleisten. Der Verkäufer übernimmt keine Haftung für Verzögerungen oder Probleme, die durch falsche oder unvollständige Angaben des Kunden entstehen. Zudem ist der Kunde dafür verantwortlich, dass er über die notwendigen Berechtigungen verfügt, um die angegebenen Zahlungsmethoden zu verwenden. Dies umfasst insbesondere die Einhaltung der Bedingungen seiner Bank oder Zahlungsdienstleister.

3. Widerrufsrecht

3.1 Der Kunde hat das Recht, seine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Um von diesem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, muss der Kunde den Verkäufer durch eine eindeutige Erklärung (z.B. per Brief, Fax oder E-Mail) über seinen Entschluss, die Bestellung zu widerrufen, informieren. Die Frist beginnt mit dem Tag, an dem der Kunde die Ware erhalten hat. Im Falle eines Widerrufs ist der Kunde verpflichtet, die Ware unverzüglich und in jedem Fall spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Absendung des Widerrufs an den Verkäufer zurückzusenden. Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde, es sei denn, der Verkäufer hat sich bereit erklärt, diese zu übernehmen. Der Verkäufer wird dem Kunden alle Zahlungen, die er für die bestellten Waren erhalten hat, einschließlich der Lieferkosten, unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem der Verkäufer über den Widerruf informiert wurde, zurückerstatten. Die Rückerstattung erfolgt über das gleiche Zahlungsmittel, das der Kunde für die ursprüngliche Transaktion verwendet hat, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

3.2 Der Verkäufer behält sich das Recht vor, Bestellungen zu stornieren oder abzulehnen, insbesondere in Fällen, in denen die angegebene Zahlungsmethode des Kunden nicht genehmigt wird oder wenn die Ware nicht mehr verfügbar ist. In solchen Fällen wird der Verkäufer den Kunden unverzüglich informieren und gegebenenfalls bereits geleistete Zahlungen zurückerstatten. Der Verkäufer ist zudem berechtigt, bei Verdacht auf betrügerische Absichten oder bei unnormalen Bestellmustern die Bestellung zu überprüfen. Der Kunde erkennt an, dass der Verkäufer in solchen Fällen keine Haftung für Verzögerungen oder Schäden übernimmt, die durch die Stornierung oder Ablehnung der Bestellung entstehen könnten.

3.3 Der Kunde ist verpflichtet, die erhaltenen Waren umgehend nach der Lieferung auf Vollständigkeit und Unversehrtheit zu überprüfen. Sollte die Ware Mängel aufweisen oder nicht der Bestellung entsprechen, hat der Kunde dies umgehend dem Verkäufer mitzuteilen. Die Meldung von Mängeln muss innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware erfolgen, um Ansprüche geltend machen zu können. Der Verkäufer wird in einem solchen Fall die Möglichkeit zur Nachbesserung oder zum Austausch der Ware anbieten. Der Kunde hat darauf zu achten, dass die Ware in der Originalverpackung und mit allen Zubehörteilen zurückgesendet wird, um eine reibungslose Abwicklung der Reklamation zu gewährleisten. Die Kosten für die Rücksendung im Falle eines Mangels trägt der Verkäufer, sofern dieser die Mängel anerkennt.

4. Preise und Zahlungsabwicklung

4.1 Sofern sich aus der Produktbeschreibung des Verkäufers nichts anderes ergibt, handelt es sich bei den angegebenen Preisen um Gesamtpreise inklusive Mehrwertsteuer.

4.2 Bei Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union können im Einzelfall weitere Kosten anfallen, die der Verkäufer nicht zu vertreten hat und die vom Kunden zu tragen sind. Hierzu zählen beispielsweise Kosten für die Geldübermittlung durch Kreditinstitute (z.B. Überweisungsgebühren, Wechselkursgebühren) oder einfuhrrechtliche Abgaben bzw. Steuern (z.B. Zölle). Solche Kosten können in Bezug auf die Geldübermittlung auch dann anfallen, wenn die Lieferung nicht in ein Land außerhalb der Europäischen Union erfolgt, der Kunde die Zahlung aber von einem Land außerhalb der Europäischen Union aus vornimmt.

4.3 Die Zahlungsmöglichkeit/en wird/werden dem Kunden im Online-Shop des Verkäufers mitgeteilt.

4.4 Ist Vorauskasse per Banküberweisung vereinbart, ist die Zahlung sofort nach Vertragsabschluss fällig, sofern die Parteien keinen späteren Fälligkeitstermin vereinbart haben.

4.5 Bei Zahlung mittels einer von PayPal angebotenen Zahlungsart erfolgt die Zahlungsabwicklung über den Zahlungsdienstleister PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (im Folgenden: "PayPal"), unter Geltung der PayPal-Nutzungsbedingungen, einsehbar unter https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full oder - falls der Kunde nicht über ein PayPal-Konto verfügt – unter Geltung der Bedingungen für Zahlungen ohne PayPal-Konto, einsehbar unter https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full.

5. Liefer- und Versandbedingung

5.1 Die Lieferung von Waren erfolgt auf dem Versandweg an die vom Kunden angegebene Lieferanschrift, sofern nichts anderes vereinbart ist. Bei der Abwicklung der Transaktion ist die in der Bestellabwicklung des Verkäufers angegebene Lieferanschrift maßgeblich. Abweichend hiervon ist bei Auswahl der Zahlungsart PayPal die vom Kunden zum Zeitpunkt der Bezahlung bei PayPal hinterlegte Lieferanschrift maßgeblich.

5.2 Sendet das Transportunternehmen die versandte Ware an den Verkäufer zurück, da eine Zustellung beim Kunden nicht möglich war, trägt der Kunde die Kosten für den erfolglosen Versand. Dies gilt nicht, wenn der Kunde den Umstand, der zur Unmöglichkeit der Zustellung geführt hat, nicht zu vertreten hat oder wenn er vorübergehend an der Annahme der angebotenen Leistung verhindert war, es sei denn, dass der Verkäufer ihm die Leistung eine angemessene Zeit vorher angekündigt hatte. Ferner gilt dies im Hinblick auf die Kosten für die Hinsendung nicht, wenn der Kunde sein Widerrufsrecht wirksam ausübt. Für die Rücksendekosten gilt bei wirksamer Ausübung des Widerrufsrechts durch den Kunden die in der Widerrufsbelehrung des Verkäufers hierzu getroffene Regelung.

5.3 Digitale Inhalte werden dem Kunden ausschließlich in elektronischer Form wie folgt überlassen:
- per Download
- per E-Mail

5.4 Tickets werden dem Kunden wie folgt überlassen:
- per Download
- per E-Mail
- postalisch

6. Einräumung von Nutzungsrechten für digitale Inhalte

6.1 Sofern sich aus der Inhaltsbeschreibung im Online-Shop des Verkäufers nichts anderes ergibt, räumt der Verkäufer dem Kunden an den überlassenen Inhalten das nicht ausschließliche, örtlich und zeitlich unbeschränkte Recht ein, die überlassenen Inhalte zu privaten sowie zu geschäftlichen Zwecken zu nutzen.

6.2 Eine Weitergabe der Inhalte an Dritte oder die Erstellung von Kopien für Dritte außerhalb des Rahmens dieser AGB ist nicht gestattet, soweit nicht der Verkäufer einer Übertragung der vertragsgegenständlichen Lizenz an den Dritten zugestimmt hat.

6.3 Die Rechtseinräumung wird erst wirksam, wenn der Kunde die vertraglich geschuldete Vergütung vollständig geleistet hat. Der Verkäufer kann eine Benutzung der vertragsgegenständlichen Inhalte auch schon vor diesem Zeitpunkt vorläufig erlauben. Ein Übergang der Rechte findet durch eine solche vorläufige Erlaubnis nicht statt.

7. Eigentumsvorbehalt

7.1 Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises im Eigentum des Anbieters (wildschläfer.de).

7.2 Werden von uns gelieferte Waren oder Ausbauten mit einem Fahrzeug des Kunden fest verbunden, montiert oder verarbeitet, erfolgt dies stets für uns als Hersteller, jedoch ohne Verpflichtung für uns. Das Eigentum an den verbauten Teilen verbleibt bis zur vollständigen Begleichung sämtlicher Forderungen aus dem entsprechenden Vertrag bei uns.

7.3 Erlischt unser Eigentum durch Verbindung oder Einbau (§§ 946, 947 BGB), so wird bereits jetzt vereinbart, dass das (Mit-)Eigentum des Kunden an der einheitlichen Sache (dem Fahrzeug) in Höhe des Rechnungswertes unserer verbauten Ware bzw. der Montageleistung auf uns übergeht. Der Kunde verwahrt das (Mit-)Eigentum für uns unentgeltlich.

7.4 Erfolgen der Einbau oder die Werkleistungen in unseren Räumlichkeiten oder auf unserem Betriebsgelände, steht uns wegen aller Forderungen aus dem Auftrag ein Vertragliches Pfandrecht sowie ein Zurückbehaltungsrecht an dem vom Kunden eingebrachten Fahrzeug zu, bis sämtliche fälligen Beträge vollständig beglichen sind.

8. Mängelhaftung (Gewährleistung)

8.1 Es gelten die gesetzlichen Vorschriften zur Mängelhaftung (Gewährleistung) nach dem BGB, soweit nachfolgend nichts anderes vereinbart ist.

8.2 Liegt ein Mangel vor, haben Sie nach Ihrer Wahl das Recht auf Nacherfüllung in Form der Mangelbeseitigung (Nachbesserung) oder der Lieferung einer mangelfreien Sache (Ersatzlieferung). Im Rahmen von Einbau-, Montage- oder Werkleistungen behalten wir uns das Recht vor, die Nacherfüllung durch Nachbesserung durchzuführen, sofern die Ersatzlieferung mit unverhältnismäßigen Kosten verbunden wäre. Wir sind berechtigt, die gewählte Art der Nacherfüllung zu verweigern, wenn sie nur mit unverhältnismäßigen Kosten möglich ist.

8.3 Im Falle von Mängeln an verbauten Modulen, Ausbauten oder Werkleistungen hat der Kunde dem Anbieter das betreffende Fahrzeug nach vorheriger Terminabsprache zur Überprüfung und Durchführung der Nacherfüllung am Betriebssitz des Anbieters zur Verfügung zu stellen.

8.4 Die Mängelhaftung ist ausgeschlossen für Schäden oder Mängel, die durch folgende Ursachen entstanden sind:

  • unsachgemäße Bedienung, Überlastung oder fehlerhafte Handhabung durch den Kunden oder Dritte,

  • eigenmächtige Veränderungen, Umbauten oder Reparaturversuche am Fahrzeug oder den eingebauten Teilen ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung,

  • Verschleiß durch gewöhnlichen Gebrauch sowie Schäden durch äußere Einwirkungen (z. B. Extremsituationen im Offroad-Einsatz, Unfall, Feuchtigkeit oder chemische Einflüsse), die nicht vom Anbieter zu vertreten sind.

8.5 Sofern der Kunde Unternehmer im Sinne des § 14 BGB ist, gilt abweichend:

  • Die Verjährungsfrist für Mängelansprüche beträgt ein (1) Jahr ab Ablieferung der Ware bzw. Abnahme des Werkes.

  • Der Kunde ist verpflichtet, gelieferte Waren oder erbrachte Werkleistungen unverzüglich auf offensichtliche Mängel zu untersuchen und diese binnen 7 Tagen nach Ablieferung/Abnahme schriftlich anzuzeigen (Rügepflicht gemäß § 377 HGB); andernfalls ist die Geltendmachung von Gewährleistungsansprüchen ausgeschlossen.

9. Einlösen von Aktionsgutscheinen

9.1 Gutscheine, die vom Verkäufer im Rahmen von Werbeaktionen mit einer bestimmten Gültigkeitsdauer unentgeltlich ausgegeben werden und die vom Kunden nicht käuflich erworben werden können (nachfolgend "Aktionsgutscheine"), können nur im Online-Shop des Verkäufers und nur im angegebenen Zeitraum eingelöst werden.

9.2 Einzelne Produkte können von der Gutscheinaktion ausgeschlossen sein, sofern sich eine entsprechende Einschränkung aus dem Inhalt des Aktionsgutscheins ergibt.

9.3 Aktionsgutscheine können nur vor Abschluss des Bestellvorgangs eingelöst werden. Eine nachträgliche Verrechnung ist nicht möglich.

9.4 Pro Bestellung kann immer nur ein Aktionsgutschein eingelöst werden.

9.5 Der Warenwert muss mindestens dem Betrag des Aktionsgutscheins entsprechen. Etwaiges Restguthaben wird vom Verkäufer nicht erstattet.

9.6 Reicht der Wert des Aktionsgutscheins zur Deckung der Bestellung nicht aus, kann zur Begleichung des Differenzbetrages eine der übrigen vom Verkäufer angebotenen Zahlungsarten gewählt werden.

9.7 Das Guthaben eines Aktionsgutscheins wird weder in Bargeld ausgezahlt noch verzinst.

9.8 Der Aktionsgutschein wird nicht erstattet, wenn der Kunde die mit dem Aktionsgutschein ganz oder teilweise bezahlte Ware im Rahmen seines gesetzlichen Widerrufsrechts zurückgibt.

9.9 Der Aktionsgutschein ist übertragbar. Der Verkäufer kann mit befreiender Wirkung an den jeweiligen Inhaber, der den Aktionsgutschein im Online-Shop des Verkäufers einlöst, leisten. Dies gilt nicht, wenn der Verkäufer Kenntnis oder grob fahrlässige Unkenntnis von der Nichtberechtigung, der Geschäftsunfähigkeit oder der fehlenden Vertretungsberechtigung des jeweiligen Inhabers hat.

10. Anwendbares Recht, Gerichtsstand und Schlussbestimmungen

10.1 Für sämtliche Rechtsbeziehungen der Parteien gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss der Bestimmungen des UN-Kaufrechts (CISG). Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.

10.2 Ist der Kunde, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag der Geschäftssitz des Anbieters. Dasselbe gilt, wenn der Kunde keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland oder der EU hat oder der Wohnsitz oder gewöhnliche Aufenthalt im Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt ist.

10.3 Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter https://ec.europa.europa.eu/consumers/odr finden. Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

10.4 Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gelten die einschlägigen gesetzlichen Vorschriften.